CONDICIONES GENERALES

LISTAS DE PRECIOS.

DISPONIBILIDAD.

GARANTÍAS.

FORMAS DE PAGO.

GASTOS DE ENVÍO.

ANULACIÓN DEL PEDIDO.

DEVOLUCIONES.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.

 

LISTAS DE PRECIOS

Los precios expuestos en esta web podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico llevan el I.V.A incluido.

Productos en Oferta

Todos los productos que caslajardineria.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web .Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

 

DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de cada artículo dependerá de la existencia del mismo y esta viene indicada en la ficha del producto.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso – exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él – y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

Le enviaremos la confirmación y puesta en marcha del pedido a través del email de contacto que usted nos proporcione.

El plazo de entrega comenzará a partir de la disponibilidad en almacén y la confirmación de pago siguientes a la realización y confirmación del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

 

GARANTÍAS

Los clientes de Casla se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

La garantía es contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

 

FORMAS DE PAGO

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:

1. Transferencia

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de CASLA JARDINERIA Y PAISAJISMO.

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax al teléfono o por e-mail a web@caslajardineria.com . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, CASLA podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

2. Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMÉRICAN EXPRESS

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Esta web utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red., lo que impide la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío no están incluidos y serán los aplicados en el carrito de la compra salvo error.

Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.

 

ANULACIÓN DEL PEDIDO

Si su pedido no ha salido de nuestro almacén, puede anular su pedido enviando un e-mail a web@caslajardineria.com , indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail ponga "Anulación pedido".

Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de la anulación del pedido.

 

DEVOLUCIONES

Todos los productos que comercializamos son de proveedores de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir del momento de la recepción.

Para devoluciones de plantas, el aviso debe realizarse en las primeras 48 horas a partir de la recepción.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Casla, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Casla quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Las devoluciones de los pedidos podrán remitirse en la sección de contacto de esta web indicando el nº de pedido, artículo a devolver y motivo, enviando un email al web@caslajardineria.com, o llamando al teléfono al.

Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Casla actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, cambio de la mercancía.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad Casla Jardinería y Paisajismo S.L..

 La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

 Los clientes de la web podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@caslajardineria.com o por escrito a Casla Jardinería y Paisajismo, c/ Condes del Val, 9 MADRID 28036.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos que se muestran en la web y en especial, diseños, fotos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Casla Jardineria y Paisajismo S.L o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Casla o de los titulares correspondientes.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

El presente sitio web www.caslajardineria.com (en adelante el "Sitio Web") es propiedad y está gestionado por la empresa CASLA JARDINERIA Y PAISAJISMO (en adelante "Casla") cuyos datos completos son los siguientes:

CASLA JARDINERIA Y PAISAJISMO, S.L.

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C/ Condes del Val, 9

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